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7 vantaggi nell'utilizzo di un software CRM per la crescita delle aziende B2B

La gestione di un'attività B2B comporta cicli di vendita più lunghi e, in generale, l'aspettativa che i clienti effettuino un investimento significativo nei tuoi beni o servizi.

E oltre a dover avere molta pazienza, devi anche cercare di pensare in maniera strategica in ogni fase del processo: avere visione e controllo di ciò che devi sapere su clienti e potenziali tali, seguirli passo-passo, fornire loro le istruzioni di cui hanno bisogno per effettuare un acquisto, offrire loro una straordinaria esperienza di customer care.

Qualcosa che può aiutarti a mantenere sotto controllo tutte questi aspetti è avere un buon software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Ma cos'è esattamente un CRM? Come puoi sapere se ne hai davvero bisogno? Quali sono i vantaggi nel suo utilizzo? E di cosa devi tenere conto per scegliere la piattaforma giusta?

 

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HubSpot: cos'è e quanto costa alla tua azienda? Guida al listino prezzi 2021

[Ultimo aggiornamento: 01/09/2021]

HubSpot è stato creato come soluzione a un grosso problema. I clienti sono diventati davvero bravi a bloccare le attività di marketing e vendita "interruttive": le e-mail e le chiamate a freddo, il direct mailing, ecc. I fondatori Dharmesh Shah e Brian Halligan hanno sviluppato HubSpot per offrire alle aziende un nuovo approccio (che funziona) al marketing e alle vendite.

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Come far crescere il team di vendita con gli strumenti di Sales Automation

Il team di vendita di una giovane azienda è spesso composto da figure "jolly". Anche il CEO potrebbe fungere da principale rappresentante delle vendite all'inizio.

Ma quei giorni non durano.  Man mano che un'azienda cresce e con essa il team di vendita, le attività che una volta erano di natura individuale diventano processi ripetitivi e dispendiosi in termini di tempo, che distolgono l'attenzione dei commerciali dai loro rapporti con i potenziali clienti.

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Checklist: quali strumenti servono per fare Inbound Marketing

Se stai iniziando a conoscere l'Inbound Marketing, senza dubbio ti sei reso conto del potere dei software di automazione del marketing (e della loro importanza per il successo di un approccio Inbound).

L'utilizzo di una piattaforma di Marketing Automation al suo pieno potenziale richiede pianificazione, molta gestione del progetto, analisi dei risultati di marketing e disponibilità degli strumenti digitali giusti nel tuo arsenale.

Quindi, di quale tecnologia hai bisogno per fare Inbound Marketing?

Certificazione Inbound Marketing

10 motivi per ottenere le certificazioni Inbound Marketing di HubSpot

Chi si occupa di marketing sa bene quanto siano importanti alcune certificazioni per la propria carriera, la propria azienda e i propri clienti.

Le certificazioni in ambito marketing possono essere una risorsa enorme: se parli con qualcuno che ha effettivamente seguito i corsi, scoprirai che raramente ne sono rimasti delusi.

Vale la pena ottenere una certificazione Inbound Marketing? Prima di approfondire tutti i motivi, rispondiamo a una domanda importante.

 

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