La Marketing Automation riguarda l’utilizzo del software per automatizzare alcune attività di marketing. Molte aziende automatizzano attività ripetitive come l’email marketing, i post sui social media e persino le campagne pubblicitarie, non solo per motivi di efficienza, ma anche per offrire un’esperienza più personalizzata ai propri clienti. La tecnologia della Marketing Automation rende queste attività più semplici.